Pinarello

VÁSÁRLÁSI SZABÁLYOK ÉS MEGKÖTÉSEK 2021. JANUÁR 1-TŐL – PINARELLO KERÉKPÁROKRA

A Biondo Bike kerékpárüzlet 1999 óta a Pinarello márka kizárólagos magyarországi forgalmazójaként és márkaképviseleteként a következő új szabályokat vezette be és tekinti érvényesnek 2021.01.01-től:

I. Minden nálunk vásárolt új Pinarello kerékpárhoz jár váz és alkatrész garancia is. A karbon vázas kerékpárokra és karbon vázszettekre 5 év garanciát ad a gyártó, alumínium és acél vázas kerékpárok esetében ez a garanciaintervallum 2 év. A vázgaranciát annál a forgalmazónál lehet érvényesíteni, ahol a kerékpár megvásárlásra került, és kizárólag az első tulajdonos számára érvényes. Kerékpárvásárlás esetén a vázszetten kívül eső alkatrészekre 2 év garancia van, azonban ezt nem a Pinarello S.L.R. vállalja, hanem a hatályos jogszabályoknak megfelelően a hibás alkatrész gyártója, mellyel kapcsolatos garanciaigényt úgyszintén azon a márkakereskedésen keresztül lehet érvényesíteni, ahol a kerékpár megvásárlásra került – továbbra is az első tulajdonos számára. Kivételt képeznek a MOST márkás alkatrészek, melyekre szintúgy 2 év garancia van, azonban ezt – a vázakhoz hasonlóan – a Pinarello S.L.R. vállalja. A garancia érvényesítésének négy sarkalatos feltétele van.

• az első ilyen, a rendeltetésszerű használat, melynek paraméterei és kifejtése a www.pinarello.com oldalon, illetve a kerékpárhoz (vagy vázszetthez) tartozó leírásban megtalálható – ezt a leírást mindenki megkapja a kerékpár átvételekor. Itt külön kiemeljük, hogy egy baleset, vagy bármilyen nem anyaghibából eredő sérülés természetesen nem a garancia fogalomkörébe tartozik, így ezek nem esnek semmilyen garanciális procedúra hatálya alá.

• a második feltétel a szükséges fiókregisztrációt követően - amelynek elvégzése (a vásárlástól számított egy héten belül!) minden esetben a vásárló feladata és kötelessége! - a kerékpár regisztrációja a www.pinarello.com weboldalon keresztül. A kerékpár átvételekor mindenkinek küldünk egy e-mail-t, melyben segítséget nyújtunk a regisztrációs folyamat helyes elvégzéséhez!

• a harmadik feltétel a számla, nyugta vagy bármilyen a vásárlást igazoló hivatalos elismervény megléte. Ennek eltétele és megőrzése úgyszintén a vásárló fél felelőssége.

  A garancia minden nálunk vásárolt Pinarello termék esetében kizárólag rajtunk keresztül érvényesíthető.

II. Szállítási, fizetési és pénz-visszafizetési feltételek, illetve a legfontosabb ezen témakörhöz kapcsolódó kritériumok.

• kerékpár rendelésekor mi a gyártó által megjelölt provizórikus szállítási időintervallumokat kommunikáljuk vásárlóink felé. Ennek megfelelően semmilyen mértékű késésért, illetve az előzetesen jelzett szállítási dátumtól eltérő beérkeztetésért felelősséget vállalni nem tudunk - mivel erre semmiféle ráhatásunk nincs.
• Igyekszünk mindenkit korrekt módon tájékoztatni az esetleges szállítási időben tetten érhető csúszásokról/változásokról, de anyagi, vagy egyéb felelősséget ezért nem vállalunk. Ezekről bővebben az Online és Offline vásárlási útmutató menüpont alatt lehet tájékozódni.
• Kerékpárok és vázak esetén beszedésre kerülő foglaló, illetve vételárrész esetleges visszafizetéséről, nem visszafizetéséről, illetve a vásárlástól való elállás vagy ezen elállást kizáró szabályokról, továbbá, ezek pontos jogi szabályozási kereteiről az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt lehet tájékozódni.
• szavatossági és egyéb kérdésekről pedig, szintúgy az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt lehet tájékozódni.
• fizetési feltételekről és lehetőségekről ugyancsak az Online és Offline vásárlási útmutató menüpont alatt lehet tájékozódni.

III. Vázalkatrész és támogatás Pinarello kerékpárok esetén.

• a burjánzó feketepiac és a jelentős mennyiségű lopott, hamis, rossz állapotú, lekövethetetlen előéletű és külföldről különböző módokon behozott, eredeti Pinarello-ként eladásra kínált kerékpárok miatt 2021.01.01-től bárminemű segítséget, információt, illetve Pinarello vázakhoz alkatrészeket és tartozékokat (pl. bovdenbevezető, váltótartó papucs stb…) kizárólag nálunk újonnan vásárolt kerékpárok esetében tudunk nyújtani. Mindennemű ilyen support előfeltétele a kerékpár nálunk való korábbi megvásárlását igazoló garancia e-mail és számla, nyugta, illetve valamilyen hivatalos vásárlást igazoló okmány. Ezeknek hiányában, illetve nem tőlünk származó kerékpárokhoz nem áll módunkban vázalkatrészeket biztosítani, illetve információkat nyújtani semmilyen esetben sem.

• természetesen, amennyiben a garancia e-mail, illetve a vásárlást igazoló okmány megvan, és ezek minden kétséget kizáróan igazolják, hogy a kerékpár tőlünk származik, illetve, hogy az azokon szereplő kerékpárhoz kér segítséget a vásárló fél, akkor ezekhez már másodkézben lévő kerékpárok esetén is megadjuk a szükséges segítséget az oldalainkon feltüntetett árakon. Ez azt jelenti, hogy a support-ot nem pusztán azok részére biztosítjuk, akik tőlünk újonnan megvásárolták a szóban forgó kerékpárt, hanem azoknak is, akik ezt később megvásárolják már használt termékként, és rendelkeznek a tőlünk való származást igazoló garancia e-mail-el és a vásárlást igazoló hivatalos dokumentummal.

• ez a support természetesen garanciális procedúrára nem vonatkozik, azt kizárólag az első tulajdonos veheti igénybe, a termék tehát, csak és kizárólag az első tulajdonos számára garanciális. A garanciális feltételekről az I. pontban lehet tájékozódni.

• természetesen a fentebbi megkötés a Pinarello kerékpárokhoz kötődő support-ra és a vázalkatrészekre, illetve kiegészítőkre vonatkozik. Egyéb, nem Pinarello vázhoz kötődő, de Pinarello márkájú ruházati, és egyéb kiegészítő termékek megkötés nélkül bárki számára elérhetőek.